Xóa mờ ranh giới giữa thực và ảo, các sản phẩm từ trí tuệ nhân tạo như người mẫu AI đã thu hút sự chú ý của các thương hiệu mỹ phẩm.
Thời gian qua, công nghệ trí tuệ nhân tạo AI đang chiếm sóng trên các kênh tin tức và đứng đầu top tìm kiếm với nhiều dạng thức khác nhau. Bên cạnh ChatGPT, nhiều thương hiệu cũng đang nhanh chóng nắm bắt xu hướng đó với những Influencer ảo độc đáo để mang đến sự đột phá trong những chiến dịch Marketing, đồng thời thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ trẻ.
Luôn cập nhật xu hướng và nâng cấp trải nghiệm người dùng là một trong những yếu tố giúp thương hiệu thu hút được người tiêu dùng giữa một thị trường làm đẹp ngày càng bão hòa.
Nhiều “ông lớn” ngành làm đẹp đã sớm tham gia vào “sân chơi ảo”
Những sáng tạo độc lạ cùng kết hợp với các công cụ hỗ trợ khác đã cho ra đời nhiều chiến dịch Marketing ấn tượng. Với sự phổ biến ngày càng tăng của Metaverse, không gian kỹ thuật số này nhanh chóng trở thành “sân chơi sắc đẹp” tiếp theo. Trong tình hình doanh thu bán lẻ suy giảm, sự kết hợp giữa thực và ảo của Metaverse mang đến cho các thương hiệu làm đẹp cơ hội để một lần nữa cá nhân hóa trải nghiệm của người tiêu dùng.
Trong đó, có thể xem Clinique là công ty tiên phong trong thế giới người mẫu AI khi thương hiệu phát hành NFT vào tháng 10 năm 2021. Kế đến, Charlotte Tilbury và Givenchy Beauty House ra mắt các phiên bản Metaverse của riêng mình. Khi những cái tên đình đám tiếp tục đi theo xu hướng này, influencer kỹ thuật số nổi lên như một công cụ để các thương hiệu tận dụng “biên giới ảo”.
Cùng tham gia “sân chơi” này, thương hiệu mỹ phẩm YSL hợp tác cùng tài khoản Twitter Talia Mar để truyền thông cho sản phẩm nước hoa mới ra mắt bằng các trò chơi trực tuyến trong thế giới ảo. Tương tự, thương hiệu Estée Lauder gần đây cũng đã tung ra một website cho phép người dùng tham gia minigame kiểu arcade trong khi tìm hiểu về sản phẩm của mình.
Charlotte Tilbury, người sáng lập thương hiệu làm đẹp và chăm sóc da cùng tên chia sẻ: “Đổi mới kỹ thuật số là mục tiêu cốt lõi mà chúng tôi hướng đến và tôi rất vui mừng khi có thể kết hợp giữa công nghệ và làm đẹp vào cuộc sống.”
“Chúng tôi luôn là thương hiệu ưu tiên kỹ thuật số và bằng cách tung ra tính năng mới này trong cửa hàng ảo của mình, chúng tôi thực sự đang hoạt động như một doanh nghiệp đa kênh để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm phong phú và sống động bất cứ khi nào.” – Nhà sáng lập người Anh cho biết.
NARS đã bắt đầu tận dụng các đại sứ thương hiệu ảo, còn gọi là “Power Players” để quảng bá dòng son môi Powermatte từ tháng 12/2022. Ba “người mẫu” này được lấy cảm hứng từ các màu son phổ biến nhất của dòng, tương tác với khách hàng trên website và các kênh mạng xã hội của NARS. Trước đó, Prada giới thiệu một “nàng thơ ảo” mang tên Candy, người quảng bá nước hoa cho thương hiệu.
Người phát ngôn lý tưởng
Khái niệm “influencer ảo” rất dễ hiểu. Qua màn hình, họ có vẻ ngoài và hành động trông giống người thật, nhưng chỉ tồn tại trong một vũ trụ ảo. Nếu có mặt trên internet vào khoảng năm 2016, bạn có thể xem Lil Miquela là một influencer ảo. Vì những “đại sứ” này do con người tạo nên, dễ lập trình vào thao túng, nên họ trở thành người phát ngôn lý tưởng. Không có gì bất ngờ khi các thương hiệu bắt đầu ứng dụng công nghệ vào xu hướng influencer marketing phổ biến trong những năm gần đây. Một số influencer được trả thù lao lên đến 50.000 USD mỗi bài đăng, chứng tỏ sự hiệu quả của cách thức quảng bá này. Vậy tại sao không “số hóa” họ và cắt giảm chi phí đó?
Những người có ảnh hưởng kỹ thuật số sẽ thay thế những người có ảnh hưởng thực sự? Mặc dù ý kiến phổ biến không nghĩ như vậy, dữ liệu tiết lộ rằng những người có ảnh hưởng kỹ thuật số nhận được mức độ tương tác cao gấp ba lần so với con người. Điều đó đang được nói, sự thiếu xác thực rõ ràng giữa những người ảo là một vấn đề lớn. Có bao giờ có thể có một siêu nhân tương đương với những người có ảnh hưởng lớn như Alix Earle không? Chỉ có thời gian sẽ trả lời.
Liệu những influencer ảo có thay thế influencer bằng xương bằng thịt? Phần lớn người dùng không cho điều đó sẽ xảy ra, nhưng dữ liệu thu thập cho biết influencer ảo tạo ra lượng tương tác cao gấp 3 lần so với người thường. Tuy vậy, tính thiếu chân thực sẽ là một thách thức quan trọng khi thương hiệu cố gắng kết nối với khách hàng – những con người rất thật trong đời thật. Chắc hẳn còn lâu lắm mới xuất hiện một influencer ảo với sức ảnh hưởng tầm cỡ Alix Earle, hay Kylie Jenner.
Nguồn tham khảo: lofficielvietnam.com
Bài: Kim Yến
Ảnh: Tổng hợp